Thema 1 12 FP / UE
Fr. 10.02. – Sa. 11.02.2012
Kurszeiten
Fr. 15.00 – 19.00 Uhr
Sa. 09.00 – 16.00 Uhr
Kursgebühr
140,– Euro
Referent/in
Ursula Beckmann
TEAM-KOMM, Dozentin für Teamentwicklung und Kommunikation
Thema 2 12 FP / UE
Fr. 20.04. – Sa. 21.04.2012
Kurszeiten
Fr. 15.00 – 19.00 Uhr
Sa. 09.00 – 16.00 Uhr
Kursgebühr
140,– Euro
Referent/in
Ursula Beckmann
TEAM-KOMM, Dozentin für Teamentwicklung und Kommunikation
Thema 1: Kommunikation im Team
Leider klappt die Kommunikation im Team häufig nicht so, wie man sich das vorstellt. Man redet aneinander vorbei, hat das Gefühl nicht verstanden worden zu sein, ärgert sich über die schlechte Informationsweitergabe oder über den gereizten Tonfall. Zeit und Energie gehen mit unnötigen Konflikten verloren.
In manchen Teams redet man immer wieder über die gleichen Probleme – ohne Ergebnis.
Ein Teamgespräch sollte immer so kurz wie möglich und so ausführlich wie nötig sein.
Inhalte
- Praxisbezogene theoretische Grundlagen von Kommunikation (Wahrnehmung; Verbale / nonverbale Kommunikation; Sachebene / Beziehungsebene im Gespräch)
- Sach- und Informationsgespräche adressatenbezogen führen
- Konstruktives Feedback
- Kritik- und Konfliktgespräche führen
- Besprechungen vorbereiten und moderieren
Zielgruppe
Physiotherapeuten und Ergotherapeuten
Thema 2: Teamentwicklung und Mitarbeitermotivation
Eine gute Mannschaft entsteht nicht bereits automatisch durch die Ansammlung guter Spieler, sondern erst durch reibungsloses Zusammenspiel. Deshalb ist Wissen über qualifizierte Mitarbeiterführung für Führungskräfte wichtig. Ungelöste Teamkonflikte wirken nämlich sowohl nach innen als auch nach außen, der einzelne Mitarbeiter und die gesamte Praxis leiden darunter!
Inhalte
- Führungsverständnis
- Reflexion des eigenen Führungsstils
- Typische Führungsaufgaben: Leiten, Delegieren, Kontrollieren
- Phasen der Teamentwicklung verstehen und steuern
- Mitarbeitergespräche führen
- Motivationsfaktoren und ihre Wirkung
Zielgruppe
Physiotherapeuten und Ergotherapeuten